V súlade s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie GDPR“) si plníme svoju informačnú povinnosť voči dotknutým osobám nasledovne:
1. Kto sme (ďalej len „poskytovateľ“)
Ecolove
Fakturačné údaje:
Brutex s.r.o.
IČO 47500522
DIČ: 2023906973
IČ DPH: SK2023906973
www.ecolove.sk – služby v oblasti predaja a prenájmu vratných pohárov a iných eko výrobkov
2. Kontaktné informácie ohľadom osobných údajov:
3. Aké osobné údaje uchovávame a prečo
Poskytovateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje len pre účely poskytovania Služieb.
Poskytovateľ spracúva osobné údaje po celú dobu platnosti a účinnosti Zmluvy medzi ním a Užívateľom.
Dotknutými osobami sú zákazníci poskytovateľa, návštevníci webstránky ecolove.sk– užívatelia.
Spracúvame tieto kontaktné údaje potrebné k uzavretiu zmluvy a komunikácii, k zabezpečeniu webstránky proti neoprávnenému používaniu.
Meno nie je povinný údaj – môže sa použiť aj prezývka e-mailová adresa (na účely komunikácie so zákazníkom)
- meno a priezvisko
- názov firmy
- fakturačná adresa
- číslo bankového účtu
- IČO, DIČ, IČ DPH (na účely fakturácie)
- IP adresa – anonymne pre zabezpečenie webstránky proti hackerom a neoprávnenému prístupu a teda ochranu dát návštevníkov. Nutné nastavenie pre bezpečné fungovanie webstránky a ochranu jej návštevníkov pred hackermi. IP adresa sa zaloguje bez ďalších údajov, ktoré by spájali návštevníka s ňou. Dôvodom je porovnávanie IP adresy návštevníka s verejným zoznamom IP adries známych spam serverov a hackerov.
Na našich stránkach používame aj štatistickú analýzu Google Analytics – no zbierané údaje su anonymizované, zároveň sa okrem zapísania návštevy a jej doby trvania neukladá nič konkrétne o návštevníkoch.
4. Kde uchovávame údaje / Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie:
Nasledujúce údaje dotknutej osoby (návštevníkov a užívateľov webstránky www.ecolove.sk, našich klientov sú zdieľané s týmito organizáciami:
Google analytics – len anonymné údaje za účelom sledovania štatitík návštevnosti – viď sekcia Cookies nižšie).
YouTube – niektoré stránky obsahujú vložené videá s návodmi a pomocou pre návštevníkov. Tieto taktiež zbierajú anonymné údaje o ich použití a návštevnosti. Stránky o chrane osobných údajov firmy Google si pozriete tu.
Kde uchovávame osobné údaje
Webhosting
Web stránky poskytovateľa, ako aj vyššie spomenuté osobné údaje sú uložené na serveroch spoločnosti WebSupport, s.r.o. sa nachádzajú v Európskej únii (na Slovensku a v Čechách).
Emailové služby
Komunikácia medzi poskytovateľom a klientmi (ktorí vyplnili a poslali kontaktný formulár) je uložená na serveroch Websupport, s.r.o.
Emaily záujemcov o newsletter sú uložené na serveroch spoločnosti Mailchimp.com.
5. Vložený obsah z iných webových stránok
Pre účely podpory klientov sú na niektorých stránkach tohto webu vložené inštruktážne videá z YouTube. Spoločnosť Google v niektorých prípadoch môže zbierať anonymné štatistiky zobrazenia týchto videí a nasledovné údaje:
- IP adresa
- Typ internetového prehliadača
- Typ zariadenia (mobil, počítač)
6. Súbory Cookies
Čo sú súbory cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť použité webovými stránkami, aby zefektívnili užívateľovu skúsenosť. Zákon hovorí, že môžeme ukladať súbory cookie na vašom zariadení, ak sú nevyhnutné pre prevádzku týchto stránok. Pri všetkých ostatných typoch súborov cookie potrebujeme váš súhlas. Táto stránka používa rôzne typy cookies. Niektoré cookies sú tu umiestnené službami tretích strán, ktoré sa objavujú na našich stránkach, ako Google Analytics (štatistiky návštevnosti).
Typy súborov cookies
Nevyhnutné súbory cookie pomáhajú vytvárať použiteľné webové stránky tak, že umožňujú základné funkcie, ako je navigácia stránky a prístup k chráneným oblastiam webových stránok. Webové stránky nemôžu riadne fungovať bez týchto súborov cookies. Štatistické súbory cookies pomáhajú majiteľom webových stránok, aby pochopili, ako komunikovať s návštevníkmi webových stránok prostredníctvom zberu a hlásenia informácií anonymne. Nastavili sme anonymizáciu IP adries v Google Analytics, takže je tento údaj anonymný a neukladá sa nikam.
Tu patria:
_ga cookie – tento súbor sa pužíva na sledovanie štatistík návštevnosti formou Google Analytics – napríklad najnavštevovanejšie stránky alebo doba trvania návštevy. Doba vypršania je 14 mesiacov.
_gat cookie – slúži ako pomocný súbor pre Google analytics, len na spomalenie zberu dát na stránkach s vysokým počtom návštev. Doba vypršania 10 minút.
_gid cookie – slúži ako pomocný súbor pre Google analytics na rozlišovanie medzi jednotlivými návštevníkmi (anonymne). Doba vypršania 24 hodín. Detailnejšie info o jednotlivých Google Analytics cookie súboroch nájdete tu.
Preferenčné súbory cookies umožňujú internetovej stránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, akým sa webová stránka chová alebo vyzerá, ako napr. váš preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa práve nachádzate.
Tu patria:
- momentálne sa nevyužívajú žiadne
Marketingové súbory cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na webových stránkach. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých užívateľov, a tým cennejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán. Nezaradené súbory cookies sú cookies, ktoré práve zaraďujeme, spoločne s poskytovateľmi jednotlivých súborov cookies.
Tu patria:
- momentálne sa nevyužívajú žiadne
7. Spracovanie osobných údajov
Poskytovanie osobných údajov:
Osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne za účelom ďalšej komunikácie s nami a za účelom splnenia povinností vyplývajúcich zo zmluvy a zákonných požiadaviek na ich uzatváranie.
Zverejnenie údajov:
Poskytnuté osobné údaje zverejňujeme výlučne pre naplnenie legislatívnych požiadaviek pre uztváranie zmlúv a plnenie požiadaviek daňových a účtovných predpisov.
Právny základ spracovania:
Zmluva alebo Súhlas dotknutej osoby so spracúvaním svojich osobných údajov.
8. Doba uchovávania osobných údajov:
História kontaktného formulára a údajov z nej – doba uchovávania údajov: 2 roky
Analytické informácie (Google Analytics) – doba uchovávania údajov: 14 mesiacov
Fakturačné údaje – po dobu trvania posledného zmluvného vzťahu s nami a platnosti nárokov z neho. Po dobu stanovenú zákonom pre plnenie požiadaviek daňových a účtovných predpisov.
9. Spôsob ochrany osobných údajov:
Zachovávame administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia určené na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným, nezákonným alebo neoprávneným zničením, stratou, úpravou, prístupom, zverejnením alebo použitím. Tieto opatrenia môžu byť podľa potreby upravené využitím nových dostupných technológií.
10. Práva dotknutej osoby:
Právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie a/alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo na prenositeľnosť osobných údajov, právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov orgánu dozoru – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ako aj právo kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že uvedené práva je dotknutá osoba oprávnená uplatniť v prípade ak jej uplatnenie takéhoto práva umožňuje Nariadenie GDPR, resp. zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a vykonanie konkrétneho práva je u spoločných prevádzkovateľov technicky možné.
Dotknuté osoby môžu kontaktovať info@ecolove.sk ohľadom prístupu a zmazania osobných údajov.
